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充值须知

因系统调整,电信用户暂不支持欠费号码充值!

1.请仔细核对充值号码,输错号码概不负责,副卡、空号、合同号、虚拟号、集团卡等号码无法充值,请勿提交,否则无法处理售后;

2.付款完成后,72小时内充值结束,未到账原路退款,急用勿下单,充值结束前请勿在其他平台充值,否则无法处理售后。

3.充值可能存在分批到账的情况,以合计金额为准;

4.开票问题请咨询运营商客服;

5.折扣价格可能随时变化,具体以付款时显示的价格为准;

6.有任何问题请及时联系客服,客服不会主动联系您,请勿相信以客服名义要求私下转账、退款等。

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客服

充值须知

1.请仔细核对充值户号,输错户号概不负责,欠费不能超出100元,充值金额必须大于欠费金额;

2.付款完成后,72小时内充值结束,超时未充值完成的退款处理,急用勿下单,充值结束前请勿在其他平台充值,否则无法处理售后。

3.充值成功后,可到当地电业局开具对应额度的发票;

4.充值可能会有分批到账的情况,可在“网上国网APP”、“支付宝或微信的生活缴费专区”查询电费余额;

5.持电卡非智能电表用户不支持该缴费业务;

6.有任何问题请及时联系客服。

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